营口众赢人力资源有限公司

营口市站前区金牛山大街16号-4F

客服专员更新时间:2018-12-25 15:50

环境好
双休
五险一金
交通方便
有年假

职位信息

工资待遇:2000~3000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-45岁
招聘人数:20人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地点:营口市-站前区
学历要求:高中
工作经验:无经验 

职位描述

岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求: 1、有一定的客户服务知识和能力 。 2、 要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式

周边查询

线路查询

起点: 终点:

其他职位

学历:高中 | 经验:无经验 | 年龄:18-45
工作地点:营口市/站前区
学历:初中 | 经验:无经验 | 年龄:不限
工作地点:营口市/站前区

营口众赢人力资源有限公司

  • 性质:民营
  • 行业:其他行业
  • 规模:20-99人
  • 地区:营口市

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