营口鑫昌模塑科技有限公司 38个月
销售内勤 | 2021.10 - 2024.12
1.协助销售副总准备销售材料和文件,如报价单、合同、销售演示资料等,确保销售活动顺利进行。处理客户订单,包括订单录入、跟踪、确认、发货安排等,确保订单准确、及时地执行。
2.负责处理客户的来电、来函,解答客户咨询,处理客户投诉,提供售后服务等,以维护客户关系。建立和管理客户档案,及时更新客户信息,确保客户资料的完整性和准确性。
3.整理销售部门的各类文件,统计销售数据等。
4.与生产部门、物流部门及外协物流公司和财务部门进行协调,确保产品按时生产和交付。反馈生产过程中的问题与客户沟通解决。与财务部门对接相关营销订单数据,确保货款及时回笼。