1、了解人力资源的相关管理要点，对企业的树状管理和成本控制有独到办法和见解。
2、熟悉酒店业的对客服务标准及相关的销售激励手段；善于把握市场竞争环境，能基本平衡价格和需求之间的关系，并根据内外环境的变化做出及时的营销和内部管理调整。
3、具备团队协作精神，能组织、协调、监督酒店的各项大型的活动。工作时间长、经验丰富、具备酒店营业部门及非营业部门多方面知识。
４、知识面广，经验丰富，管理思路清