2012/09 -- 2014/04
沈阳昌盛中通速递服务有限公司 客服部客服专员
工作描述：
接听客户来电，跟踪查询快件记录，处理客户投诉。负责航班进出港信息，列表汇总。
2014/08 -- 2016/01/15
营口老边红福源大卖场有限公司 综合办助理
工作描述：
1、分管人力资源、企划、服务台等行政管理工作；
2、对公司机制运营执行情况进行管理、监督、检查；
3、组织协调公司日常会务及临时会务的筹备与开展；
4、政府职能部门来访的接待工作；
5、公司人力资源的规划、招聘、培训及绩效的管理；
包括：完成员工入职、转正、异动、离职等手续的办理； 责员工档案的建立与更新；员工社会保障及薪酬福利、劳动关系的管理；汇总员工考勤报表,处理落实考勤异常情况；
6、卖场服务台的日常管理与监督工作；
7、公司各类文件的收发与所有档案的储存管理工作；
8、公司车辆的调拨与支配。
9、负责员工技能培训及优秀员工的评选。
10、负责公司网站与微信的更新与维护；