2012年5月至今在居然之家营口店工作，主要从事楼层主管职位，工作职责主要有执行公司楼层管理相关要求，负责本楼层的招商登记或引荐，配合主管做好品牌引进、考核、经营布局规划及展位招租、调整等工作，协助经理进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作2、协助主管完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令，并与其他部门进行协调，负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档，确保其合法经营；3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监督；厂家日常销售管理，营业员的服务礼仪和纪律管理，商品成列、销售情况等；楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈列进行规范管理等等。4、协助所属主管努力完成本楼层的各项经济指标，同时按商场要求配合主管及时完成各类经营数据统计报表的填报工作5、协助所属主管努力完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结及时给予主管反馈；6、协助客户服务部积极开展各项服务工作及商品售后服务工作，及时处理各类客户投诉，不断提升客户满意度；