1、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；
　　2、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理；
　　3、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；
　　4、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训；
　　5、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；

1.负责记录员工考勤人数，月底将考勤记录交办公室做工资。
2.负责临时工考勤的记录，临时工工资的核算。
3.负责各种文件的打印，存档上报等。
4.负责部门各种档案的整理和保存。
5.负责工人工具，办公用品，劳保护具，各种材料的领用及发放。
6.负责购买材料费用的报销。
7.完成领导交办的其他工作。

1:进行保修服务前要核对保修手册，并进行索赔鉴定判定是否属于保修范围。
2：提交必要的质量信息报告，对于需要售后区域经理确认或大区督导确认的应及时提交并征得同意后方可实施。
3：保修服务完成后应立刻通过销售及服务系统登记维修档案，打印相应单据并签字盖章。
4：每天的单据应分类整理（按车型）,旧件应粘贴好旧件标签分类有序的存放。
5：每日对进店首次保养车辆在服务系统中登记。并保存登记首保车辆的首保单据。
6：每日对进店例行保养车辆在服务系统中登记。并在客户保养手册的相应位置填写保养记录并盖章。
7：每日对车

1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
　　 3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
　　 4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
　　 5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
　　 6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
　 7、负责公司人事文件的呈转及发放。
　　 8、协

1.熟悉并掌握相关业务知识
2.熟练受理客服的各种服务需求，及时反馈自己不能处理的问题
3.努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的素质与服务技能
4.遵守有关的规章制度，关心集体.
5.对服务过程中发现的问题积极反馈并提出改进意见和建议
6.完成领导交办的事宜

2011.7-2012.2永辉超市北京区总部 任职：人事专员
职责：一、负责全体员工的人事档案管理工作。
二、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
　　 三、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。
　　 四、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。
　　 五、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
　　 六、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。
　 七、负责公司人事文件的呈转及发放。
　　 八、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
　　 九、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。
　 十、工作对人力资源部经理负责。
2012.9-2014.2：营口万顺来比亚迪4S店 任职：索赔员.信息员
职责：
一、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
二、 负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。
三、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
四、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
五、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
六、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
七、 负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
八、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
九、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
十、 完成部门负责人交办的相关工作。
2014.3-至今：嘉厚国际俱乐部（营口）有限公司 任职：秘书
1.负责记录员工考勤人数，月底将考勤记录交办公室做工资。
2.负责临时工考勤的记录，临时工工资的核算。
3.负责各种文件的打印，存档上报等。
4.负责部门各种档案的整理和保存。
5.负责工人工具，办公用品，劳保护具，各种材料的领用及发放。
6.负责购买材料费用的报销。
7.完成领导交办的其他工作。