2011/11 -- 至今
营口红运鑫田汽车销售服务有限公司 | 客户服务部 | 客户服务主管
行业类别：汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁） | 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：1000-2000元/月
工作描述：
作为公司职能部门的服务质量监督者，我以我的专业素养取得了客户的信任，耐心倾听客户的声音，做到对客户的意见及时反馈，降低了客户流失率，合理化建议促进CS的提高，提升了客户的满意度和忠诚度。
2007/12 -- 2011/10
营口红运丰田汽车销售服务有限公司 | 销售部/行政部 | 销售代表
行业类别：汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁） | 企业性质：民营 | 规模：100-499人 | 职位月薪：2001-4000元/月
工作描述：
2007年12月-2010年04月从事汽车销售工作，在工作期间，销售业绩突出，多次获销售能手称号，多次参与大型车展，保持与客户的良好关系，维护客户管理，从未有投诉发生，深得领导好评。
2010年05月-2011年10月任人事主管一职，任职期间，健全了公司各项规章制度，人际关系处理融洽，完善了人力资源相关业务过程（包括工作分析、招聘、培训、绩效、薪资等），并出色完成领导安排的各项任务。