2013 5 14 — 2014 4 24 任职于深圳华侨城威尼斯酒店 礼宾部一职，礼宾部是房务部的一个分部门，直接负责代表酒店迎送每一位客人，为客人搬运行李及行李的寄存服务，此外，还负责向客人推销酒店的各种产品和车辆，为客人安排车辆，并处理各种突发事件及客人问题的解答以及周边信息的掌握，整理客人的邮件及整个酒店的报纸和邮件的派送。礼宾部的工作渗透于其他各项服务之中，缺少这项工作，会直接影响到酒店内部沟通以及酒店对外的声誉与形象。客人入住酒店第一个接触的部门便是礼宾部，而离店时最后所接触的也是礼宾部，所以，礼宾部也是酒店的门面，它的言行、举止都直接代表着酒店。