可熟练操作办公软件（EXCEL、WORD),出口退税软件，外管局的网上核销系统、地税局的网上报税系统，国税局的网上报税系统，电子口岸，熟悉核销，出口退税，税务机关的报税，社保的申报等流程（已从事二年），有一定的沟通能力。