最高学历:本科 | 工作经验:5-10年 | 专业:工商管理
婚姻状况:未婚 | 出生年份:1990年 | 民族:汉族
现居住地:辽宁省营口市站前区
2010/3~2012/1:泰康人寿保险股份有限公司
银行保险部(客户经理)
1.负责培训、辅导和协助银行网点人员销售保险产品
2.负责根据客户需求推荐保险品种及相关理财产品及理财产品并定制方案
3.负责达成业务指标、续期指标和品质指标
4.负责所辖网点相关资料和单证配送
5.定期和所辖网点进行有效沟通和维护
6.负责客户的后续服务工作
7.完成公司及部门交办的其他工作
2012/1~2012/11:光大永明人寿保险股份有限公司
银行保险部(客户经理)
工作内容(同上)
2012/11~至今:营口万邦物业有限公司
交通银行(大堂经理)
1.主动迎接问候进入网点的客户,了解客户需求,识别目标客户,将客户引导到适合的功能区域
2.指导客户了解和使用各种自助设备,电话银行和网上银行,并积极鼓励客户使用自助设备
3.为客户提供基本的咨询服务,主动介绍理财产品
4.识别优质客户或者潜在客户,推荐给客户经理
5.及时处理客户的意见和投诉,解决纠纷