李鑫 （女，33岁）
最高学历：大专 | 工作经验：3-5年 | 专业：未划分专业
婚姻状况：未婚 | 出生年份：1991年 | 民族：汉 | 身高：164 cm
籍贯：辽宁营口 | 现居住地：辽宁省营口市站前泰康里小区
求职状态：我目前在职，但考虑换个新环境
求职意向Job - Seeking Intention
期望月薪：面议|工作性质：全职
期望地区：站前区|期望行业：其他行业
期望岗位：行政/后勤
自我描述Self Description
经过5年的工作历练，我不断地完善自己的不足并让自己做到更好，我肯努力，肯学习，也许不是最优秀但是我可以努力成为最优秀的，我有良好的沟通和执行能力，能够认真的完成领导交给我的一切任务和目标。希望贵公司可以考虑我。
教育经历Educational Experience
2011年9月-2014年7月|辽宁广告职业学院|营销与策划|大专
工作经历Work Experience
2017年11月-至今|接待兼收银员|金碧物业服务有限公司营口分公司
负责接待来访客户，做好来电.来访登记并交接给相关部门，负责来访会员的服务工作，按地方法规.文件及公司规定的收费标准收取各项费用，每日上交数据报表，保证其准确性，同时节假日活动的组织策划工作，增加会所人气等，完成领导交代的其他工作。
2016年11月-2017年10月|客服专员|营口华瑞销售服务有限公司
兼两个岗位；客户服务岗：1.负责客户咨询，并反映给相关部门，2.检查、整理客户档案，按公司要求进行归类、存档，3.及时处理在客户回访过程中出现的抱怨和不满，4.及时有效的将客户反馈传达给相关部门，5.进行各类客户关怀回访，6态度良好，积极为客户服务；前台接待岗：负责来店客户的记录，制表，录入系统。
2015年5月-2016年10月|售后服务顾问|长春长兴汽车销售服务有限公司
按公司要求流程接待到店里保养和维修客户，解答客户疑问，处理投诉抱怨，提高客户满意度，完成公司下达的产值目标和保险率的提高；完成上级交给的其他任务
培训经历Training Experience
2012年7月-2013年5月|中华人民共和国教育部，人力资源和社会保障局，工业和信息化部|人力资源管理师
语言能力Language Skills
获得证书Get Certificate
联系方式Contact Us
